Consideraciones Preliminares. En Dorel Latam S.A. Sucursal del Perú, en adelante Dorel Latam, así como en todas las empresas que forman parte de nuestro Grupo Empresarial o están relacionadas al mismo, especialmente en Baby Infanti Store, estamos conscientes de la importancia que la protección de la privacidad, así como de los datos personales, tienen para nuestros Clientes, y de la confianza que se deposita en nosotros al hacer entrega de tales datos, por lo que, con el objeto de informar la forma en que los datos personales serán recolectados, almacenados y tratados, se ha elaborado la presente política de privacidad, que te recomendamos leer cuidadosamente de manera previa a su aceptación.
Consentimiento. Al aceptar el presente documento, Ud. brinda su consentimiento libre, previo, expreso e informado, respecto a la utilización de sus datos personales, para los fines exclusivos que se definen en este instrumento. En la utilización de estos datos, se incluye el almacenamiento, entendiéndose por éste la conservación o custodia en un registro o banco de datos de titularidad de Dorel Latam, por medios propios o prestados por terceros; y el tratamiento, entendiéndose por éste cualquier operación o complejo de operaciones o procedimientos técnicos, de carácter automatizado o no, que permitan recolectar, almacenar, grabar, organizar, elaborar, seleccionar, extraer, confrontar, interconectar, disociar, comunicar, ceder, transferir, transmitir o cancelar datos de carácter personal.
Declaración. Con objeto de poder dar cumplimiento a la presente Política de Privacidad, deberás tener presente que al minuto de aceptar la misma, debes ser mayor de edad y que tus datos personales sean correctos, actualizados y veraces. Te solicitamos comunicarnos cualquier modificación de tus datos en cuanto sea esto posible, al siguiente correo datospersonales@comexa.com.pe
Uso de Datos Personales. Tus datos personales serán almacenados y tratados por Dorel Latam y podrán ser usados para uno o más de los siguientes fines: i) El envío y/o entrega por cualquier vía, de todo tipo de información, formularios, encuestas, publicidad y en general, promoción de productos y/o servicios, ya sean de Baby Infanti Store o de las empresas que formen parte del Grupo Empresarial Dorel Latam, o estén relacionadas a éste. ii) La confección y/o mejora de los productos y/o servicios referidos y; iii) La realización de todo tipo de estudios en diversas materias como demográficos, históricos, de comportamiento e investigaciones de mercado, entre otros, destinados a mejorar la experiencia de compra de nuestros Clientes, y otorgarles más y mejores canales de comunicación o venta, mejores productos y servicios, beneficios especiales mediante la identificación de las preferencias, así como alternativas de financiamiento, entre otros.
Comunicaciones. En el marco del uso de tus Datos Personales, podremos enviarte correos electrónicos, mensajes de texto, contactarte telefónicamente, y en general, dirigirte comunicaciones a través de plataformas de comunicación a distancia o remotas. En dichas comunicaciones, podremos incluir todo tipo de información, promociones, u ofertas sobre productos y servicios que creamos pueden interesarte, salvo que nos informes que no deseas recibir dichas comunicaciones. Toda comunicación que te despachemos contendrá el procedimiento que te permitirá rechazar el envío futuro de las mismas.
Procedimiento de ejercicio de derechos ARCO
¿Qué son los derechos ARCO? Atienden a los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, regulados por Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, respecto al tratamiento de los datos personales.
Derechos ARCO. Acceso: Acción destinada a obtener información sobre uno mismo almacenada en un banco de datos, así como aquella referida a las condiciones y generalidades del tratamiento de dicha información. Rectificación: Acción destinada a: (i) actualizar sus datos; (ii) corregir aquella información que resulte ser inexacta, errónea o falsa; o (iii) incluir información en el banco de datos. En todos los casos deberá adjuntar la información que sustente la procedencia de la rectificación. Cancelación: Acción de supresión de información personal almacenada en un banco de datos en razón a que esta ya no es necesaria o pertinente para la finalidad para la cual fue recopilada, cuando hubiere vencido el plazo para su tratamiento o cuando haya revocado el consentimiento otorgado. Oposición: Acción de impedir el tratamiento de datos personales o cese de este, cuando el titular no hubiere prestado su consentimiento o cuando acredite que medien motivos fundados y legítimos relativos a una concreta situación personal que lo justifiquen.
Procedimiento. Los derechos ARCO podrán ejercerse únicamente por el Titular de los Datos Personales, sin perjuicio de las normas que regulan su representación; para ello, deberá de remitir una solicitud a datospersonales@comexa.com.pe, bajo el siguiente formato.
La solicitud deberá cumplir con la información solicitada en el formato. Tener en cuenta que, en caso de representación, la solicitud deberá indicar el nombre y documento nacional de identidad o documento equivalente del representante del Titular de los Datos Personales, adjuntando una copia de su documento, así como la de su representado, y la carta poder con firma legalizada o vigencia de poder en el que conste facultades expresas para el ejercicio del derecho ARCO.
Para solicitudes que no cumplan con los datos solicitados en el formato, se le solicitará la subsanación en un plazo de 5 días hábiles.
En caso la información proporcionada en el formato fuere insuficiente o errónea, de forma que no permita su atención, la empresa requerirá documentación adicional para la atención de la solicitud, otorgándose al cliente un plazo de 10 días hábiles contados desde el día siguiente del requerimiento.
Plazos de respuesta. Los plazos para dar respuesta se computarán desde el día siguiente de recibida la solicitud, conforme a lo siguiente:
• Derecho de Acceso: 20 días hábiles
• Derecho de Rectificación (actualización, inclusión), Derecho de Cancelación (supresión) y Derecho de Oposición: 10 días hábiles
Estos plazos podrán ampliarse por el mismo plazo una sola vez, en tanto las circunstancias lo justifiquen.
Cookies. En el evento que accedas a nuestro sitio web, te informamos que podremos almacenar en tu computadora o dispositivo móvil un archivo o cookie que puede resultar de utilidad, tanto para nosotros como para ti. Una cookie es un tipo especial de archivo que se almacena en tu equipo o dispositivo, permitiendo exclusivamente consultar la actividad previa de navegación en internet, y de esa manera, nos permite brindarte un servicio más amigable y sencillo sobre la base de tus gustos y preferencias. El uso de cookies aporta valiosa información que nos permite verificar la utilidad de la información que contienen nuestras páginas web, e identificar las oportunidades de mejora del servicio que te brindamos. En el evento que no desees que utilicemos estos archivos, te informamos que, en tu explorador de internet, podrás encontrar el procedimiento para bloquear las cookies, opción que siempre tendrás disponible.
Recopilación de datos en poder de terceros y, o mediante fuentes accesibles al público. Dorel Latam podría complementar tu información en base a datos aportados por terceras personas o, mediante datos personales que provengan de fuentes de acceso público. Respecto de dicha información, velaremos porque ésta sea exacta, actualizada y que responda con veracidad a tu situación.
Tratamiento agregado de datos y entrega de información a la autoridad. Las restricciones establecidas en la presente Política de Privacidad no serán aplicables si tus datos personales deban, de acuerdo con la legislación vigente, ser puestos a disposición de la autoridad competente. Tampoco serán aplicables tales restricciones cuando la información sea tratada y, o utilizada de manera agregada, no siendo así posible la identificación de un determinado cliente y siempre que dicha información sea tratada con objetivos estadísticos o de cualquier tipo de estudios, incluidos los de mercado y de productos, en los que no pueda establecerse la identidad de las personas cuyos datos son incluidos en dicho tratamiento.
Flujo transfronterizo de los datos personales. Ud. acepta y toma conocimiento por el presente, del flujo transfronterizo que se realizarán sobre sus datos personales; los que serán remitidos a la empresa Shopify International Limited, ubicada en 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings Haddington Road Dublin 4, D04 XN32, Ireland.
Derechos del Titular de los Datos Personales. De acuerdo a la Ley 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, todo Titular de Datos Personales tiene derecho, a: La información, el acceso, la actualización, la rectificación, inclusión, supresión o cancelación, así como a la oposición de sus datos personales entre otros, mencionados en el Título IV del Reglamento de la Ley en mención. Para estos efectos, podrás dirigir una comunicación a datospersonales@comexa.com.pe
Seguridad. Resguardaremos los datos personales que nos proporciones, y en general, tu información a la que tendremos acceso, preocupándonos de revisar de manera habitual la tecnología necesaria, con el propósito de cumplir lo anterior. En este sentido, contamos con medios y procedimientos de seguridad para resguardar y asegurar tu información. Sin perjuicio de lo anterior, la tecnología y procedimientos antes indicados no son inexpugnables, y que aun cuando contemos con razonables medidas de seguridad, es posible ser víctima de sustracciones, uso indebido, destrucción y/o pérdida de información, circunstancias que tú conoces y aceptas de antemano. Por otra parte, en el evento que pongamos a tu disposición acceso remoto a tus datos personales, te recomendamos proteger tus Datos Personales e información, particularmente, si accedes a la misma a través de internet, utilizando conexiones abiertas o que no cuenten con medidas de seguridad. En el caso que cuentes con claves de acceso a nuestras páginas web, te solicitamos cambiar tu clave de acceso de manera regular.
Enlaces. Sin perjuicio de lo indicado en el numeral anterior, te hacemos presente que nuestros sitios web pueden contener enlaces o accesos a otros sitios, respecto de los cuales no se aplican los términos del presente documento. Es importante que tengas presente que al acceder a dichos enlaces, lo haces bajo tu responsabilidad, dado que nos resulta imposible garantizar las prácticas que los titulares de dichos sitios tienen respecto de los datos personales. Te recomendamos siempre revisar las políticas de privacidad de dichos sitios.
Modificación de políticas e identificación del responsable de la base de datos del Programa.
Dorel Latam se reserva el derecho a introducir modificaciones a esta Política de Privacidad. En dicho caso, te comunicaremos a la brevedad dichas modificaciones, mediante los canales que garanticen su publicidad.
Se deja expresa constancia que el responsable de la base de datos en que se almacenarán tus datos personales es Dorel Latam S.A. Sucursal del Perú.
Se mantendrá un texto actualizado de la presente Política de Privacidad, en el sitio web infanti.com.pe